Georg H -
Germany
Verified buyer
Overall fit: Too big
Size purchased: M
Die Größe S ist zu groß und entspricht offensichtlich nicht den üblichen Maßen die bei Größe S vorgesehen sind. Wir wollten deshalb die Jacke zurückgeben. Die Rücksendeprozedur stellte sich jedoch sehr umständlich und wenig kundenfreundlich dar. Außerdem solltrn wie die Rücksendekosten auch noch selbst tragen. Das hätte beinahe die Hälfte des Kaufpreises der Jacke ausgemacht. Der Verlust war uns zu groß, sodass wir die Jacke behalten werden obwohl sie nicht passt.
Wir werden aufgrund dessen auch keine Geschäfte mehr über RebelsMarket tätigen.
Our Response
Dear Georg,
We are sorry for the issue that you have encountered with your order. We have checked our record and we see that our customer service is in correspondence with you. They have given you options on how to resolve this matter. You can send photo/s showing that the jacket is too big. However they never received your reply.
Sincerely,
Fashion Sprout
